よくあるご質問

Q

大浴場はありますか

はい、ございます。詳細はこちらのページにてご確認いただけます。

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お部屋についてのよくあるご質問

Q

大浴場はありますか

A

はい、ございます。詳細はこちらのページにてご確認いただけます。
Q

冷蔵庫はありますか

A

全客室にございます。 冷蔵庫内は空にしてありますので、ホテル内「RESORT SHOP & MARKET」や自動販売機等でお求めいただき、ご自由に利用ください。
Q

ビーチやガーデンプールから近いお部屋をお願いしたいのですが

A

コテージではビーチサイドに建つ、デラックスルームがご移動には便利でございます。 アップグレードご希望の場合は有料にて可能でございます。眺望は、ガーデンビューとなります。 また、ホテル棟「ガーデンテラス」もビーチやガーデン[..もっと読む]

Q

眺望の良い、海の見えるお部屋をお願いしたいのですが

A

ガーデンヴィラズ（コテージ）にはございませんが、ホテル棟にそれぞれオーシャンビュールームがございます。 ガーデンテラス：「ガーデンテラス オーシャンビュー」 ノースウイング：「ノースウイングオーシャンビューツイン」、「ノ[..もっと読む]

Q

ルーム番号の指定はできますか

A

申し訳ございませんが、お部屋のご指定は出来かねます。ご了承ください。
Q

グループ同士なので、近くの部屋にしたいのですが

A

２ルーム以上のグループ様は、できる限りお近くのお部屋でご用意しております。 （※確約ではございません） ご依頼はこちらのメールフォームからお願いいたします。
Q

コネクティングルームはありますか

A

コテージではあいにくございませんが、和室を備えた和洋室のファミリールームがございます。 ホテル棟のガーデンテラスではコネクティングルームをご用意しております。各お部屋タイプとガーデンテラススーペリアルームがつながります。[..もっと読む]

Q

どのようなホテル客室ですか

A

フローリングのお部屋にベットとなります。（ノースウイングファミリールームのみ絨毯です） 各客室は玄関をお入りいただいた後、靴を脱いでお上がりいただく様式で、ご自宅のようにゆっくりとおくつろぎいただけます。 ホテル棟の「ガ[..もっと読む]

Q

禁煙ルームはありますか

A

全室禁煙ルームでございます。 喫煙をご希望のお客様は、館内に喫煙スペースを設けておりますので、そちらをご利用ください。
Q

お部屋でインターネットは出来ますか

A

全客室Wi-Fi利用が可能です。（無料）
Q

ウォシュレットはありますか

A

全客室に完備しております。
Q

ズボンプレッサーはありますか

A

フロントにて無料貸し出しをしております。
Q

クーラーはありますか

A

全客室にございます。 各お部屋には独立したクーラーを設置しておりますので、お好きな室温をお客様ご自身で設定し、快適にお過し頂けます。
Q

水着等を干せる場所はありますか

A

客室にはスタンド式の洗濯物干しがございますのでご利用ください。 またバスルームの洗濯物干しロープ（軽量の物）、客室のテラスもご利用頂けます。 なお夜間は盗難防止のため、ダイビング機材等はお部屋にお取り込みください。
Q

客室の備品とアメニティーは何がありますか

A

バスタオル・フェイスタオル・館内着 シャンプー・リンス・ボディスポンジ・ボディソープ・ 歯ブラシセット ・ひげそり・綿棒・煎茶ティーバック ペン・ホテルオリジナル絵葉書＆便箋 ■客室設備として テレビ・冷蔵庫・電話・エア[..もっと読む]

Q

貴重品はどこで預ってもらえますか

A

全客室にセーフティーボックス（金庫）を備え付けておりますので、そちらをご利用ください。
Q

ペットを連れて行きたいのですが一緒に泊まれますか

A

あいにく客室にはご同宿出来かねますが、ペットホテルのご紹介が可能です。 当ホテルより車で約10分の距離です。 ■わんわんパーク　TEL：0980-83-9889 小型犬一泊2,000円／大型犬一泊3,000円／猫一泊2,[..もっと読む]

Q

早めにお部屋に入りたいのですが

A

当日、フロントまでお申し付けください。 1時間単位 税込2,000円にて承ります。 なお、お部屋の都合によりご利用いただけない場合もございますのでご了承ください。
Q

チェックアウトを延長して、ホテルでゆっくり過ごしたいのですが

A

フロントまでお申し付けください。 1時間単位 税込2,000円にて最大17：00まで承ります。 なお、お部屋の都合によりご利用いただけない場合もございますのでご了承ください。
Q

チェックイン・チェックアウトの時間は

A

通常はチェックイン15:00、チェックアウト11:00となります。 ※ご宿泊のプランによって異なることがございますので、プラン内容をご確認ください。

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