よくあるご質問

Q

ホテルからの送迎はありますか？石垣空港からどう行けばいいのですか

A

石垣空港⇔ホテル間の送迎サービスがございます。（無料）送迎バス以外では、タクシーや乗合バス、レンタカーでお越しください。》アクセスのご案内はこちら》送迎バスのご案内はこちら

Q

チェックイン前に荷物を預けて、ビーチやプールを利用することはできますか

A

チェックイン前のご到着の場合は、フロントでお荷物をお預かりいたします。チェックインまで、ビーチやプールをご利用ください。チェックアウト後も同様にお預かりいたします。

Q

ダイビング機材、ゴルフバッグなど、荷物を事前に送りたいのですが

A

ホテルフロント宛にお送りください。ご到着までお預かりいたします。その際には、必ず備考欄に【ご宿泊代表者様のお名前】と【ご宿泊日】の明記をお願いいたします。＜送付先ホテル住所＞〒907-0024　沖縄県石垣市新川16 [..もっと読む]

Q

お祝いで利用するのですが、ケーキの手配はできますか

A

パティシエ特製のケーキやデザートプレートなどご用意が可能です。（要事前予約）詳細は「記念日オプション」のページをご覧ください。お申込み・お問い合わせはこちらのメールフォームから承っております。 ※要予約　（ご希望日の [..もっと読む]

Q

大浴場はありますか

A

はい、ございます。詳細はこちらのページにてご確認いただけます。

Q

石垣島の市街地へはどのようにして行けますか

A

石垣島の市街地「美崎町（みさきちょう）」へはお車でのご移動となります。タクシーご利用で約15分（約1,500円）、または路線バス（川平リゾート線/終点バスターミナル下車）にて約20分（おひとり様310円）です。 ■路線 [..もっと読む]

Q

石垣港離島ターミナル（離島桟橋）からどのくらいですか

A

タクシーご利用で約15分（約1,500円）、または路線バス（川平リゾート線）にて約20分（おひとり様310円）となります。 ■路線バスをご利用のお客様へ川平リゾート線は　1日計6本～8本の運行です。運行時刻をご確認の [..もっと読む]

Q

子供と添い寝をしたいのですが

A

0～6歳まで（未就学）のお子様が寝具不要の場合、お子様料金は無料、添い寝にてご宿泊が可能です。 ※ご朝食付きプランにてご宿泊のお客様限定で、0～6歳まで（未就学）のお子様は朝食を無料でご利用いただけます。 ※ベットをくっ [..もっと読む]

Q

ホテルの近くにコンビニエンスストアはありますか

A

お車で約7分の距離にコンビニエンスストア、約10分の距離に24時間営業の大型スーパーがございます。またホテル内「RESORT SHOP & MARKET」、「TERRACE SHOP」にて、ジュース、ビール、軽 [..もっと読む]

Q

コインランドリーはありますか

A

施設内に数ヶ所ございます。コイン洗濯機：1回200円（洗剤無し）・1回300円（洗剤有り）乾燥機：30分100円洗剤（50円）はホテル内「RESORT SHOP & MARKET」にて販売しております。

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