よくあるご質問

Q
お祝いで利用するのですが、ケーキやお花などの手配はできますか？

詳しい情報については記念日オプションをご参照ください。
パティシエ特製のケーキやデザートプレートのほか、花束やワイン等のご用意が可能です。
お申込み・お問い合わせはこちらのメールフォームから承っております。

※要予約（一部メニューを除き、ご希望日の3日前12:00がご予約〆切となります）

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レストラン・お食事についてのよくあるご質問

Q

台風のときの営業はどうなりますか

A

当ホテルは海辺に面した立地のため、屋外プールや一部レストランをはじめ、各施設クローズとなる可能性がございます。 ※インドアプール・大浴場など、屋内の施設であっても、屋外をご移動いただくような施設の場合も、同様にクローズす [..もっと読む]

Q

お祝いで利用するのですが、ケーキやお花などの手配はできますか？

A

詳しい情報については記念日オプションをご参照ください。パティシエ特製のケーキやデザートプレートのほか、花束やワイン等のご用意が可能です。お申込み・お問い合わせはこちらのメールフォームから承っております。 ※要予約（一 [..もっと読む]

Q

レストランは予約が必要ですか

A

HANARÉのみ事前予約制でございます。その他のレストランについても、満席等によりご希望に添えない場合がございますので、事前のご予約をお勧めしています。 ▼ディナーのWEB予約はこちらから。 HANARÉ ISHIGA [..もっと読む]

Q

託児施設はありますか

A

ベビー＆キッズルーム「AYAPANI（あやぱに）」にて、お子様をお預けいただけます。有資格者が常駐していますので安心してご利用ください。「AYAPANI（あやぱに）」では、楽しく遊んでいただけるキッズプログラムもござ [..もっと読む]

Q

ドレスコードはありますか

A

HANARÉ のみドレスコードを設けております。 ▼HANARÉ ドレスコード：リゾートカジュアル　※タンクトップ、スポーツウェア、ビーチサンダルでのご来店はご遠慮ください。

Q

子連れでも気兼ねなく利用できるレストランはありますか？

A

ISHIGAKI BOLD KITCHEN、琉球新天地は、離乳食・キッズメニュー、 BEACHSIDE GRILL 夏至南風（冬季休業）は、離乳食をご用意しています。上記3つのレストランではお子様用椅子のご用意もござい [..もっと読む]

Q

喫煙は可能ですか？

A

客室（テラス含む）/館内施設および敷地内は、禁煙(電子タバコ含む)です。おたばこは、施設内の喫煙所をご利用ください。

Q

食事制限がありますが、対応はできますか

A

食物アレルギー、その他お医者様より診断を受けている場合の食事制限につきましては、できる範囲内での対応をさせていただきます。お客様の症状により、煮沸消毒などが必要な際は対応しておりますが、他のメニューと同一の厨房で調理、[..もっと読む]

Q

ルームサービスはありますか

A

申し訳ございません。当ホテルではご用意をしておりません。ご理解・ご了承お願いいたします。

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