よくあるご質問

Q

ホテルから荷物やおみやげ等発送できますか

「RESORT SHOP & MARKET」、「TERRACE SHOP」にて承っております。（ヤマト運輸）
※午後12時以降の受付は翌日の発送となります。

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館内施設についてのよくあるご質問

Q

台風のときの営業はどうなりますか

A

当ホテルは海辺に面した立地のため、屋外プールや一部レストランをはじめ、各施設クローズとなる可能性がございます。 ※インドアプール・大浴場など、屋内の施設であっても、屋外をご移動いただくような施設の場合も、同様にクローズす[..もっと読む]

Q

コインランドリーはありますか

A

施設内に数ヶ所ございます。 コイン洗濯機：1回200円（洗剤無し）・1回300円（洗剤有り） 乾燥機：30分100円 洗剤（50円）はホテル内「RESORT SHOP & MARKET」にて販売しております。
Q

大浴場はありますか

A

はい、ございます。詳細はこちらのページにてご確認いただけます。
Q

ホテルの近くにコンビニエンスストアはありますか

A

お車で約7分の距離にコンビニエンスストア、約10分の距離に24時間営業の大型スーパーがございます。 またホテル内「RESORT SHOP & MARKET」、「TERRACE SHOP」にて、ジュース、ビール、お[..もっと読む]

Q

託児施設はありますか

A

ベビー＆キッズルーム「AYAPANI（あやぱに）」にて、お子様をお預けいただけます。 有資格者が常駐していますので安心してご利用ください。 「AYAPANI（あやぱに）」では、楽しく遊んでいただけるキッズプログラムもござ[..もっと読む]

Q

ドレスコードはありますか

A

HANARÉ のみドレスコードを設けております。 ▼HANARÉ ドレスコード：リゾートカジュアル　※タンクトップ、スポーツウェア、ビーチサンダルでのご来店はご遠慮ください。
Q

刺青・タトゥーがありますが、施設は利用できますか

A

ホテル施設内におきまして、ワンポイントのファッションタトゥーを含む全ての刺青（入れ墨）の露出はご遠慮いただいております。 衣類（シャツ、またはラッシュガードなど）をご着用いただきますようお願い申し上げます。 大浴場につい[..もっと読む]

Q

喫煙は可能ですか？

A

客室（テラス含む）/館内施設および敷地内は、禁煙(電子タバコ含む)です。おたばこは、施設内の喫煙所をご利用ください。
Q

ホテル内でベビー用品は販売していますか

A

ホテル内「RESORT SHOP & MARKET」、「TERRACE SHOP」にて、小分けにしたおむつ、おしりふきなどをご購入いただけます。 また、ホテルから車で約10分ほどの距離に、大型薬局や24時間スーパ[..もっと読む]

Q

ホテルから荷物やおみやげ等発送できますか

A

「RESORT SHOP & MARKET」、「TERRACE SHOP」にて承っております。（ヤマト運輸） ※午後12時以降の受付は翌日の発送となります。
Q

宿泊していないのですがプールは利用できますか

A

はい。春休み期間、GW、7月～9月などの繁忙期を除き、館内すべてのプールをご利用いただけます。 （繁忙期はご宿泊のお客様のみと限らせていただきます） ・ビーチサイドのプールエリア「アクアガーデン」内のすべてのプール（スプ[..もっと読む]

Q

ホテル内にATMはありますか

A

あいにく、ＡＴＭはございません。 お車で約6分の場所に郵便局がございますので、そちらをご利用下さい。
Q

ホテル前のビーチでダイビングできますか

A

フサキビーチでは、シュノーケリングのみお楽しみいただけます（マスク、シュノーケルのレンタルはございません）。 ファンダイビング・体験ダイビングは、ツアーデスクより信頼できるショップをご案内いたします。 ホテルからの無料送[..もっと読む]

Q

更衣室はありますか

A

ビーチに無料の更衣室がございます。また、更衣室内に無料のロッカーもご用意しています。
Q

館内に自動販売機はありますか

A

ジュースの販売機が5ヶ所ございます。 (タバコの自動販売機はございませんが、「RESORT SHOP & MARKET」にてご用意しております）

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