よくあるご質問

Q

託児施設はありますか

ベビー＆キッズルーム「AYAPANI（あやぱに）」にて、お子様をお預けいただけます。
有資格者が常駐していますので安心してご利用ください。

「AYAPANI（あやぱに）」では、楽しく遊んでいただけるキッズプログラムもございます。
プログラム中の託児料金は発生せず、プログラム料金のみでご参加いただけます。お気軽にごお問い合わせください。

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赤ちゃんとのご宿泊についてのよくあるご質問

Q

子供と添い寝をしたいのですが

A

0～6歳まで（未就学）のお子様が寝具不要の場合、お子様料金は無料、添い寝にてご宿泊が可能です。 ※ご朝食付きプランにてご宿泊のお客様限定で、0～6歳まで（未就学）のお子様は朝食を無料でご利用いただけます。 ※ベットをくっ[..もっと読む]

Q

託児施設はありますか

A

ベビー＆キッズルーム「AYAPANI（あやぱに）」にて、お子様をお預けいただけます。 有資格者が常駐していますので安心してご利用ください。 「AYAPANI（あやぱに）」では、楽しく遊んでいただけるキッズプログラムもござ[..もっと読む]

Q

ホテルの近くに小児科はありますか

A

「県立八重山病院小児科」「よしもとこどもクリニック」「石垣小児科医院」がございます。 ■県立八重山病院小児科（総合病院・ホテルより車で20分） 石垣市真栄里584-1番地　TEL：0980-87-5557 ■よしもとこど[..もっと読む]

Q

ホテル内でベビー用品は販売していますか

A

ホテル内「RESORT SHOP & MARKET」、「TERRACE SHOP」にて、おむつ・おしりふきなどをご購入いただけます。 また、ホテルから車で約10分ほどの距離に、大型薬局や24時間スーパーもございま[..もっと読む]

Q

ベビーカーのレンタルはできますか

A

無料でご用意がございます。こちらのメールフォームからお申し付けください。 ※AB兼用タイプ ※台数に限りがあります ※体重15kgまでのお子様対象 またご滞在中に限り、ホテル外に持ち出してのご使用も可能です。
Q

ベットガードはありますか

A

お子様用ベッドガードをご用意しています。こちらのメールフォームからご依頼ください。 ※無料 ※台数に限りがございます
Q

ベビーベットはありますか

A

ご用意がございます。こちらのメールフォームからお申し付けください。 ※無料 ※台数に限りがございます ※つかまり立ちされるお子様は、落ちる危険性があるため貸出をお断りしております（ベッドをつけてご用意が可能です）
Q

食事制限がありますが、対応はできますか

A

食物アレルギー、その他お医者様より診断を受けている場合の食事制限につきましては、できる範囲内での対応をさせていただきます。 お客様の症状により、煮沸消毒などが必要な際は対応しておりますが、他のメニューと同一の厨房で調理、[..もっと読む]

Q

レストランで離乳食の用意はできますか

A

はい。可能でございます。 朝食ブッフェ、各ディナー会場でも離乳食をご用意いたします（無料）。ご予約は不要です（お席のご予約はおすすめしております）。 詳細は各レストランページのメニューご紹介ページにて確認いただけます。 [..もっと読む]

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